ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по временному размещению (база отдыха «Шапки Дача»)
Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя
Мельниковой Инны Борисовны (ИНН 781000018000), действующей в собственных
интересах, именуемой далее «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг
по временному размещению с любым дееспособным лицом, принявшим условия настоящей
оферты (далее — «Гость», «Заказчик»), на изложенных ниже условиях.
Акцептом (принятием) оферты признаётся: проставление отметки «Согласен с
условиями»/«Я принимаю условия» в форме бронирования Bnovo; и/или внесение
предоплаты/полной оплаты; и/или фактическое заселение и пользование услугами
Исполнителя. С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключённым в
простой письменной форме.
1. Термины
Объект размещения — база отдыха «Шапки Дача», расположенная по адресу: Школьный
переулок, 10, посёлок Шапки, Шапкинское сельское поселение, Тосненский район,
Ленинградская область. В состав входят отдельные домики (коттеджи) и прилегающие
территории/зоны общего пользования.
Номер (домик) — изолированное помещение (строение), предоставляемое Гостю для
временного проживания, со стандартным оснащением, указанным на сайте/в Bnovo.
Тариф/План отмены — условия цены, оплаты, предоплаты и отмены, выбранные Гостем при
бронировании и отображаемые в интерфейсе Bnovo.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Гостю услуги по временному размещению и доступ к
инфраструктуре) в выбранные даты, а Гость обязуется оплатить услуги и соблюдать Правила
проживания (Приложение №1).
2.2. Услуги оказываются в соответствии с выбранным тарифом и описанием номера на сайте
shapkidacha.ru в модуле бронирования. Дополнительные услуги (баня бочка Фурако,
гидромассажный спа бассейн, поздний выезд и пр.) оказываются при наличии и
оплачиваются отдельно по действующему прайс-лиcту.
3. Бронирование, оплата, отмена
3.1. Бронирование считается подтверждённым после получения Исполнителем
предоплаты/гарантии карты в объёме, предусмотренном выбранным тарифом.
3.2. Оплата. Допустимые способы оплаты: онлайн-эквайринг (в т.ч. через Bnovo/платёжные
сервисы), СБП, банковский перевод. Цены указываются в рублях РФ и включают все
обязательные платежи. НДС — не облагается (УСН).
3.3. Отмена/изменение. Условия отмены определяются выбранным тарифом при
бронировании и дублируются в подтверждении бронирования (Приложение №2).
3.4. Неявка/ранний отъезд. В случае незаезда/досрочного отъезда удержания производятся в
порядке, предусмотренном выбранным тарифом и Приложением №2.
3.5. Депозит за сохранность имущества не взимается. Ущерб возмещается по Таблице
компенсаций (Приложение №3) и/или по фактическим затратам.
4. Заселение и выезд
4.1. Время заезда: с 16:00. Время выезда: до 13:00. Поздний выезд/ранний заезд — по
согласованию и за доплату при наличии возможности.
4.2. При заселении Гость предъявляет паспорт; количество проживающих не должно
превышать максимально допустимого для выбранного домика.
4.3. Передача ключей/код-доступа осуществляется после полной оплаты и выполнения
формальностей регистрации.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Гость обязуется:
 использовать домик исключительно для проживания; бережно относиться к имуществу;
соблюдать тишину с 22:00 до 08:00;
 соблюдать Правила пожарной безопасности и Правила пользования фурако/мангалом
(Приложение №6);
 не курить в помещениях; курение допускается только на улице в специально отведённых
местах;
 не устраивать вечеринки и мероприятия без цели проживания; не использовать
пиротехнику;
 не размещать животных без согласования;
 самостоятельно обеспечивать сохранность своих вещей;
 немедленно сообщать Исполнителю о неисправностях, авариях, ущербе;
 при выезде вернуть ключи/контрольные брелоки, освободить домик в оговорённое время.
5.2. Гостю запрещается:
 передавать ключи/коды третьим лицам;
 размещать сверх оговорённого числа гостей;
 выносить мебель/инвентарь на улицу без согласования;
 засорять сантехнику предметами, не предназначенными для утилизации в канализации;
 использовать агрессивные химические средства, вредные для септика;
 оставлять включённые электроприборы без присмотра.
5.3. Исполнитель обязуется:
 предоставить домик, пригодный для проживания, соответствующий описанию;
 обеспечивать заявленные услуги и реагировать на обращения Гостя;
5.4. Исполнитель вправе:
 отказать в размещении/прекратить договор при грубом нарушении Правил, в т.ч. при
нанесении ущерба, нарушении тишины, нарушении запрета на
курение/пиротехнику/вечеринки;
 удержать стоимость ущерба/допрасходов и/или взыскать их в общем порядке;
 в аварийных ситуациях входить в домик без согласования.
6. Ответственность
6.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ и настоящему договору.
6.2. За повреждение/утрату имущества, а также за дополнительную уборку/озонирование
после курения в домике, Гость возмещает расходы по Таблице компенсаций (Приложение
№3) либо по фактическим затратам при отсутствии позиции в таблице. Суммы могут быть
уменьшены/увеличены по соглашению сторон, а при споре — по решению суда.
6.3. Исполнитель не отвечает за перебои коммунальных услуг, вызванные действиями
третьих лиц/авариями/форс-мажором, однако принимает разумные меры к их скорейшему
устранению.
6.4. Риск случайной утраты/повреждения личных вещей несёт Гость. Ценности могут быть
сданы на временное хранение на ресепшен (если применимо) по отдельной описи.
7. Персональные данные и коммуникации
7.1. Предоставляя данные при бронировании, Гость даёт согласие на их обработку
Исполнителем в целях заключения и исполнения договора, бухгалтерского учёта,
информирования и обратной связи. Подробно — Приложение №4 (Политика/Согласие на
обработку ПДн).
7.2. Официальные уведомления могут направляться через Bnovo, по SMS, мессенджерам,
e-mail, а также вручаться лично.
8. Видеонаблюдение и безопасность
8.1. На территории базы отдыха ведётся видеонаблюдение в зонах общего пользования и на
улице. Внутри домиков видеозапись не ведётся. Подробно — Приложение №5.
8.2. Гость обязан соблюдать правила пожарной и бытовой безопасности. При пользовании
фурако/мангалом необходимо строго следовать инструкции (Приложение №6).
9. Урегулирование споров
9.1. Споры разрешаются путём переговоров и направления претензии на e-mail Исполнителя
или через форму обратной связи. Срок рассмотрения — до 10 календарных дней.
9.2. Подсудность — по месту нахождения Исполнителя, если иное не вытекает из закона о
защите прав потребителей.
10. Заключительные положения
10.1. Текст оферты, Приложения и действующие тарифы размещены на сайте shapkidacha.ru .
Исполнитель вправе изменять условия оферты, не затрагивая уже заключённые договоры.
10.2. Для подтверждения факта оказания услуг допускается электронный документооборот;
чек/акт могут направляться в электронном виде.
10.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности договора в
целом.
Приложение №1. Правила проживания и пользования имуществом
1. Общие требования
Максимальное размещение:
 Дом «Hygge» — до 6 гостей.
 Дом «Vintage» — до 4 гостей.
 Дом «Love» — до 2 гостей.
 Тихие часы: 22:00–08:00.
 Курение в домиках запрещено. Разрешено на улице в отведённых местах, используйте
пепельницы.
 Пиротехника (фейерверки, салюты) запрещена на территории базы и посёлка, если место
не специально отведено администрацией.
2. Чистота и утилизация
 Посуду мойте перед выездом;
 В канализацию запрещено сбрасывать салфетки, гигиенические изделия, влажные
салфетки, жир.
3. Имущество и ответственность
 Перестановка мебели без согласования запрещена.
 Вынос мебели на улицу запрещён.
 Утеря/повреждение ключей/брелоков — компенсация по Приложению №3.
4. Животные
 Размещение с животными — по предварительному согласованию; взимается доплата за
уборку (размер определяется по действующему прайс-лиcту).
5. Парковка
 Парковка осуществляется за территорией базы.
6. Фурако/мангал
 Пользоваться только по инструкции (Приложение №6). Запрещено разжигать огонь в
домике/на террасе, кроме мангальной зоны.
7. Уборка и бельё
 Базовая уборка — перед заселением и после выезда.
8. Посетители
 Наличие гостей сверх числа проживающих допускается только по согласованию с
администрацией и до 22-00. Пребывание гостей сверх числа проживающих после 22.00
оплачивается как проживание.
9. Основания для отказа в размещении/выселения
 Нарушение Правил, агрессивное поведение, порча имущества, жалобы соседей,
употребление запрещённых веществ, нанесение ущерба.
Приложение №2. Политика оплаты и отмены
Тариф «Стандартный»
 Предоплата: согласно настройкам тарифа в модуле бронирования.
 Отмена ранее чем за 14 календарных дней до даты заезда — без штрафа.
 Отмена менее чем за 14 календарных дней до даты заезда или неявка — удерживается
стоимость проживания первых суток.
Тариф «Праздничный»
 Предоплата: согласно настройкам тарифа в модуле бронирования.
 Отмена ранее чем за 30 календарных суток до даты заезда — без штрафа.
 Отмена менее чем за 30 календарных суток до даты заезда или неявка — удерживается
100% стоимости проживания.
Применяется именно тот сценарий, оплачен гостем и указан в подтверждении бронирования.
Приложение №3. Таблица компенсаций

предметами
Приложение №4. Политика и согласие на обработку персональных данных
(кратко)
Оператор ПДн: ИП Мельникова И.Б., ИНН 781000018000, адрес: улица Парковая, д. 1,
Ленинградская область, р-н Тосненский, поселок Шапки, e-mail: shapkidacha@yandex.ru,
телефон: +7 (981) 953-41-90.
Категории ПДн: ФИО, контактные данные, паспортные данные (при заселении), платёжные
реквизиты (частично), сведения о бронировании.
Цели: заключение/исполнение договора, учёт и отчётность, информирование об услугах,
обеспечение безопасности, соблюдение требований законодательства.
Правовые основания: договор, Правила предоставления гостиничных услуг, закон о
персональных данных.
Действия с ПДн: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование,
передача (в т.ч. платёжным провайдерам, Bnovo, госорганам по закону), обезличивание,
блокирование, уничтожение.
Срок хранения: в течение срока действия договора и установленного законом срока хранения
документов.
Права субъекта ПДн: доступ, уточнение, отзыв согласия, ограничение обработки,
обжалование. Запросы направлять на e-mail Исполнителя.
Безопасность: меры организационные и технические; доступ ограничен.
Акцептуя оферту, Гость подтверждает ознакомление с Политикой и даёт согласие на
обработку ПДн.
Приложение №5. Уведомление о видеонаблюдении
На территории базы «Шапки Дача» ведётся видеонаблюдение в зонах общего пользования и
на улице с целью обеспечения безопасности имущества и гостей.
Внутри домиков видеонаблюдение не ведётся.
Записи хранятся установленный срок и предоставляются по законным запросам.
Приложение №6. Памятка по технике безопасности (мангал/фурако/камин)
 Разжигать только в отведённых местах, использовать сухие дрова и розжиг,
предоставленный администрацией; не использовать бензин/растворители.
 Не оставлять огонь без присмотра; не допускать детей к источникам огня без
сопровождения.
 Не использовать фурако при наличии медицинских противопоказаний; не употреблять
алкоголь перед/во время процедуры.
 Соблюдать максимальную загрузку фурако и указания по температуре воды.
 После использования – убедиться в полном затухании/отключении оборудования.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Мельникова Инна Борисовна
ИНН 781000018000
Адрес: улица Парковая, д. 1, Ленинградская область, р-н Тосненский, поселок Шапки
Номер счёта: 40802810032400004108
Банк: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044030786 Корр. счёт: 30101810600000000786
Тел.: +7 (981) 953-41-90 E-mail: shapkidacha@yandex.ru
Дата публикации оферты: «1» сентября 2025 г. Версия: 1.0